Hjælp

Tip 1: Hent vores app til din smartphone eller tablet. Den er nem at bruge! Du finder den der, hvor du normalt henter apps. Første gang du bruger app'en skal du oprette dig som bruger - vælg kommune og tast dit kortnummer/cpr-nummer og 4-cifret kode. Normalt vil du være logget på app'en hele tiden, men har telefonen været slukket skal du logge ind igen, men dine lån, reservationer mm. er gemt.

Tip 2: Du kan selvfølgelig også søge her på hjemmesiden. Her skal du logge ind, hver gang du vil søge. Med dit kortnummer/cpr-nummer og 4-cifret kode.

Hvis du ikke finder svar eller har tekniske problemer, som rækker ud over emnerne her på siden: Kontakt personalet eller ring på tlf. 5692 6800 i den betjente åbningstid.